マネーフォワードクラウド確定申告で驚きのサービスが始まりました！
なんと
確定申告に関する税務のお悩み相談に、税理士がチャットにて回答します
ということです。マネーフォワードユーザーなら追加費用も不要なので、実質無料相談。
気になる詳細を解説します。
マネーフォワードクラウド確定申告で税理士無料相談が始まった
2023年2月。試験的な試みで期間限定ですが、マネーフォワードクラウド確定申告で税理士無料相談が始まりました！
いったい、どういうことなんでしょうか？
マネーフォワードクラウド確定申告にログインすると、左下のキャンペーンというところに上図のようなバナーが表示されていたんです。
このバナーをクリックしても何も表示されません。
試しに、記載の通り、画面の右下の「ご質問はこちら」というチャットサポートの部分をクリックしてみました。
すると、 お問い合わせウィンドウが出てくるんですが、ここから画面の操作だけでなく、確定申告の業務や税務に関して相談ができるそうです。
今までクラウド確定申告ソフトで税理士無料相談ができなかった理由 税理士法の規定
実は、確定申告ソフトってたくさんあるんですが、基本的には税理士以外の人は税務に関するアドバイスができないという税理士法の規定がありますので、例えば
これこれを購入したけ、どういう仕訳項目にすればいいですか？
これこれを購入したけど、経費になりますか？
といった、税務に関する質問に関しては、特にクラウド確定申告ソフトのサポートとしては答えてはいけないんです。
クラウド確定申告ソフトのサポートで回答が可能なのは、ソフトの操作説明や、不具合に関する問い合わせ対応のみ。
税務に関する質問は、
すみません。その点は弊社では回答できないので、税務署か税理士さんにお問い合わせください。
と答えるしかなかったんですよね。
〇 一般論として仕訳事例を示したり、確定申告の仕組みなどについて解説する→誰でもできる（間違った情報は流してはいけませんが）
× 個別の案件に関して、税務のアドバイスを行う→税理士しかできない（ 税理士の独占業務 「税務相談」）
実は、このジレンマ、他のfreeeや弥生会計などでも同様に困ってきたところです。これは痛いところですよね。
そのため、結局、税務署や自治体・税理士会などで開催されている税理士の無料相談会で問い合わせたりしている方もまだまだ減らないですし、「結局、税理士に丸投げしてしまう」という方もまだまだ多いんです。
マネーフォワードクラウド確定申告ソフトの税理士無料相談の詳細
しかし、税理士紹介のサービスも行なっているマネーフォワードクラウド確定申告が、そこから思い切って一歩先に踏み出してくれした！
2023年はインボイス制度も始まりますし、電子帳簿保存法対応などもあって、会計ソフトや確定申告ソフトにとっては勝負の年ということもあるかもしれません。。
「業務・税務サポートについて」、という内容でキャンペーンとして詳細ページがありました。
以下、このページの引用元：https://biz.moneyforward.com/campaign/tax_return/26878/
2023年の3月31日までの期間限定で、平日営業時間に業務や税務の相談に対して、税理士が無料で回答する「業務・税務サポート」を試験的に提供しています、と言うことです。
このページにもありますが、例えば
「こういう取引はどんな仕訳にすればいいのか？」「これって、経費になるんだっけ？」
「開業届を出す前に副業で得ていた収入は雑所得？事業所得？」
と言った内容について、もしあなたが詳しくて、知っていても、アドバイスしてはいけないんですよね。
実際、こういう判断は間違えると本当に税金の金額が変わってきてしまいますからね。
税務署から税務調査などで突っ込まれた時に根拠をもって対応できるのは、やっぱり税理士さんだけなんですよね
マネーフォワードクラウド確定申告にログインして、サポートチャットから問い合わせると、税理士に回してくれる
マネーフォワードクラウドにログインして右下のサポートチャットから問い合わせると、業務や税務に関する内容に関しては、提携している税理士さんに回してくれて、税理士さんがチャットで回答していただけるようになっているそうです。
対応範囲に関しては
個人事業主の記帳に関するご相談
個人事業主の経理業務に関するご相談
個人事業主の確定申告に関するご相談（ただし、所得税・消費税に限ります）
※所得税・消費税以外の税金に関するご相談や、経営・資金繰り等に関するご相談については対応することができません。
となっています。
確定申告では贈与税や相続税の申告をされる方もいるのですが、それらに関しては対応しないということですね。
注意事項のところでは、あくまで「ユーザーからの相談をパートナー税理士に取り次いで、税理士が回答するサービス」であって、マネーフォワード自体が税務相談を行うものではないんですよ、というお断りをしています。
結構ピリピリしてますね
仕方ないですよね。これまでこういった理由などの税務に関する問い合わせは当サイトでは、「税理士ドットコムで無料登録すれば無料で税務相談が受けられる「みんなの税務相談」があり、クラウド税務相談なら他の方に見られずにオンラインだけで安価に税務相談できますよ」というのおすすめしてきました。
しかし、確定申告2023では、このマネーフォワードクラウドの試験的な無料税務相談のサービス、利用してみるのもいいですね。
